1. 【3點1刻】的信譽卓著，除了深受消費者的肯定，更在網路特約商店（即接受消費者以信用卡於網路上直接消費付款之商店）審核日趨嚴格的時候，通過由華南銀行輔導，財金公司收單的網路特約商授權，即日起正式可以接受消費者使用消費者於本站購物時，可以直接使用信用卡即時付款，免除你付款的困擾，亦加速本公司的作業。

2. 信用卡線上即時付款後，在您次月帳單上面將會出現的【石城實業股份有限公司】公司名稱 或【3點1刻】的商店名稱，以及您消費金額及付款日期。

3. 3點1刻網站已申請通過SSL 128 Bit加密程序，並且您輸入信用卡的介面為收單銀行，一切過程由您輸入信用卡號後，到收單銀行核發刷卡授權碼，全部由電腦系統自行處理，本公司絕對沒有收集或保存任何您所持有的信用卡資料於資料庫之中，所有作業皆由收單銀行處理，請您放心使用。

4. 特約商店：石城實業股份有限公司
收單銀行：財金公司
輔導銀行：華南商業銀行

1.【PM0315】為經過香港上海匯豐銀行授權使用信用卡傳真刷卡付款的購物網站，您可以安心選擇在直接以信用卡付款。您可以選擇以Visa、Master card、JCB或聯合簽帳卡來直接付款，填妥信用 類別、持卡人姓名、卡號及有效期限等各項資料後送出即完成訂購手續，並傳真到我們24小時的傳真專線，本公司將在一個工作天為您處理後，以Email回覆系統與您確認這筆訂單，並將會迅速為您處理送貨服務。

2. 信用卡付款時，帳單上面將會出現的石城實業股份有限公司公司名稱，以及您消費金額及付款日期。

3. 台灣以外地區的傳真為：886-4-23114667。

4.特約商店：石城實業股份有限公司
收單銀行：信用卡聯合處理中心
輔導銀行：華南商業銀行

5.請下載『網路使用 - 商品訂購單』填寫傳真。

戶 名：石城實業股份有限公司
銀行帳號：239-03-002461-6
總行代碼 : 013
銀 行 別: 國泰世華商業銀行-西屯分行

1. 轉帳作業完成後，待收到貨款後，我們會以Email回覆系統與您確認這筆訂單，並迅速為您處理送貨服務。

2. 當您轉帳完畢，請保留收據存根，以備日後確認。

3. 在您完成匯款手續後，請您將匯款憑證傳真給我們，並在空白的地方清楚註明您的姓名、訂單編號，我們會以Email回覆系統與您確認這筆訂單，並將會迅速為您處理送貨服務。

戶 名：石城實業股份有限公司
銀行帳號：239-03-002461-6
總行代碼 : 013
銀 行 別: 國泰世華商業銀行-西屯分行

1. 轉帳作業完成後，待收到貨款後，我們會以Email回覆系統與您確認這筆訂單，並迅速為您處理送貨服務。

2. 當您匯款完畢，請保留收據存根，以備日後確認。

1. 請直接於郵政劃撥單上填妥：
戶名：石城實業股份有限公司
帳號：22663504
寄款人姓名(會員本人)、通訊地址、聯絡電話及劃撥金額。
國際匯款帳號：700-001-0-22663504

2. 請於背面通訊欄註明您的訂單編號。

3. 在您完成劃撥手續後，請您將劃撥憑證傳真給我們，並在空白的地方清楚註明您的姓名、訂單編號，我們會以Email回覆系統與您確認這筆訂單，並將會 迅速為您處理送貨服務。

4. 如果您是信用卡的持卡人，為節省您劃撥或轉帳的寶貴時間，建議您使用 信用卡付費，安全，方便又快捷。

5. 當您劃撥完畢，請保留收據存根，以備日後確認。

1. 請參考目前本公司在海內外所設立的服務據點，除了這些地區之外，其餘地區請採用上述四項付款方式來支付款項。

2. 貨到付款為到本公司經宅配專車配送到府，並當場支付貨款，部份地區尚未有提供貨送到家服務，相關規定請參考服務據點。( 海內外服務據點正在接洽中 )

1. 目前所有商品均以貨運公司、中華郵政掛號包裹或掛號小包寄送，如果您 在台灣地區單次結帳總金額超過 $1,000元(含$1,000元)，可完全免運費；如果結帳金額未超過$1,000元，則需收取$100元的運費(限台灣地區)，台灣以外地區運費則視您所在區域另行通知計入。

2. 石城公司會儘速開放國際性的服務據點，目前只能以 空運方式 來服務海外顧客， 但實際運費由本公司核算金額後，由消費者自行負責。如有退換貨時；退回運費仍然由消費者負擔。

★在確定您的訂單及收到貨款後，我們會以 貨運公司、中華郵政，在24小時內掛號包裹或掛號 小包將商品寄出，約於3—7天( 遇週休及國定例假日送達時間順延 )，寄達您指定的收貨地點。

★如果您是海外的顧客：等確定您的訂單及收到貨款後，我們會以 空運方式 ， 在24小時內將商品寄出，約於3—9天( 遇週休及國定例假日送達時間順延 )，寄達您指定的收貨地點。

★ 另外為了保護商品在運送過程的完整，我們會親自謹慎為您訂購的商品妥善包裝，並隨貨附上您的訂購明細及發票供您查收。

★ 有關退貨處理方式、瑕疵品換貨處理、退款手續等資料請至《退換貨中心》。

★ 貨到付款或貨送到家服務，請參考目前本公司已設立的國內外經銷點服務範圍，除此之外，其餘的地方皆以郵寄方式來運送貨品。

消費者在PM0315.COM購買任何商品，石城公司均會主動開立二聯式發票並隨同商品一 併以郵寄方式寄出。如果您需要開立三聯式發票，請預先於「發票種類」上選擇三聯式發票，並填妥統一發票抬頭、編號，我們將依您的預先需求開立三聯式發票寄出。如您在商品包裹中未發現發票，請以電話或Email與我們聯絡。

如果您訂購的商品遲遲未寄達，您可以依以下步驟查詢商品的運送狀況：

★您可以在【PM0315】首頁上點選《會員資料》，輸入會員帳號(即Email)及密碼， 即可進入《訂單追蹤》，追蹤您的訂單處理狀況。

★ 或者以消費者服務專線：0800-031503或Email:service@pm0315.com與我們聯絡。

★ 請您注意是否有漏接郵件的通知單，或是否有親人、大樓管理員代收的情況。

依消費者保護法，我們提供會員「七天商品鑑賞期」，若您對商品有任何不滿意，可於商品收訖日(以郵件的簽收日為憑)起七天內要求退貨，但退貨品須以未拆封、完整包裝之商品為限。請先與我們的消費者服務專線聯絡。

消費者服務專線：0800 031503 (一般工作日有專人服務：週一至週五08:30—17:30 )

◆ 商品退回時請以寄達時商品原貌全數退回，即完整包裝之商品及發票，並在發票的備註欄上寫上收件人姓名及聯絡電話；以掛號方式寄回石城實業客戶服務部，郵費由消費者自行負擔。

◆若您是採用貨到付款方式，您可以直接交由您所在地本公司的經銷點辦理退貨事宜。

◆ 待我們收到退回商品後，會立刻為您處理退款手續。請參閱《退款手續》
地址：407台中市文心路三段101號
石城公司客戶服務部收 　

◆以下狀況恕不接受退貨：
* 超過七日的鑑賞限。
* 未附上原包裝盒或包裝不完整及破損之商品。
* 因特別說明已註明無法退換貨之商品。 　

◆至郵局退回貨品時，請保留您的郵局掛號憑證，以備日後確認。

如您收到商品後發現商品為瑕疵品，可於商品收訖日(以郵件簽收日為憑) 起三天內要求換貨，請與我們的消費者服務專線聯絡，客服人員會給你一個「退貨單編號」，並以E-MAIL通知您這筆退貨單。

消費者服務專線：0800 031503 (一般工作日有專人服務：週一至週五08:30—17:30 )

◆若您是採用貨到付款方式，您可以直接交由您所在地本公司的經銷點辦理換貨事宜。

◆ 商品退回時請以寄達時商品原貌全數退回，即完整包裝之商品，包括吊牌、 貼標、使用手冊或保證書等週邊配件完整及發票，並在發票的備註欄上寫上 這次的換貨單編號；以掛號方式寄回石城公司客戶服務部，郵費請先由消費者負擔，待我們收到瑕疵品後，會以Email回覆系統通知您我們收 到這筆換貨單，並將立即為您處理更換新的商品，以及附上郵票(即郵費先由消費者負擔之同等價值之郵票）迅速為您處理送貨服務。
地址：407台中市文心路三段101號
石城公司客戶服務部收

◆至郵局退回貨品時，請保留您的郵局掛號憑證，以備日後確認。

在收到您的退換品後，我們會主動依以下步驟為您辦理退款手續：

◆我們會先以Email信函通知您己收到您的退貨品。

◆如果您是以信用卡付款，您預先支付的這筆貨款，將在3日內直接退回您 的信用卡帳戶，一般會在您當月或下個月的信用卡帳單中列明退款記錄。由 於各家信用卡銀行作業不同，如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款，請 向您的信用卡公司洽詢。

◆如果您是以劃撥、ATM轉帳付款，我們會以開立即期支票(以訂購人姓名為抬頭)的方式將貨款扣除 30元處理手續費後之金額，以掛號郵件寄交訂購人。我們會以Email方式通 知您支票寄出的日期。

◆若您是採用貨到付款或自行取貨的方式，您乃需在您的貨品交由本公司各地的經銷點之後，由本公司開立即期支票(以訂購人姓名為抬頭)的方式將貨款扣除 30元處理手續費後之金額，以掛號郵件寄交訂購人。我們會以Email方式通 知您支票寄出的日期。

◆如您對退款內容尚有疑問，請以消費者服務專線0800 031503或Email至:service@pm0315.com與我們聯絡。

★如果您對【PM0315網站】有任何疑問，可E-MAIL給我們，或以消費者服務專線，隨時向客戶服務中心反應。

★【PM0315】之聯絡方式如下：

消費者服務專線：0800-031503
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